Tagie Computers

Ongeveer 1,5 week terug een club3d radeon 9700 kaartje besteld. 10 minuten later een mailtje terug met hierin mijn bestelling. De volgende dag kwam hier direct een mailtje achteraan dat mijn bestelling binnen was. Doet noem ik dus snel
Helaas, 2 dagen later m'n kaartje stuk.
Zie GoT topic: http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/767297

Mailtje er achter aan gestuurd, en (in het weekend!) direct antwoord. Nieuwe kaart zou voor mij besteld worden. 2 dagen later is die kaart er ook daadwerkelijk. Ter plaatse even inbouwen, in alle rust testen en tevreden weer naar huis.
Zo stel je een klant dus tevreden! Je wordt niet op afstand aan de balie gezet, maar je mag zelf meedenken over het probleem, en als er wat is wordt er ook naar je geluisterd.
Gingen alle winkels maar zo 'normaal' met hun klanten om