Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen gaat vlot en makkelijk en ze aanvaarden je geld snel genoeg. Maar het gevraagde product correct en tijdig leveren is teveel gevraagd.
VerzendingZaterdaglevering wordt niet nagekomen ondanks telefonische bevestiging. Bax schuift de schuld naar Bpost, terwijl ze zelf hun product niet tijdig bij bpost hebben aangeboden....
KlantenserviceBij signaleren van problemen bieden ze geen oplossing, verschaffen foute info en trekken ze hun handen van alles af. De klant moet maar berusten in hun fout.
Rapporteer