eGlobal Central BE

Uit eigen beweging

Ik heb diverse cameraproducten gekocht via Eglobalcentral.nl. Alles werd inderdaad keurig verpakt thuis geleverd. Verzendtijd is iets langer dan normaal, maar gezien de prijs waarvoor je het kunt kopen, is daar over heen te komen.

Alles werd inderdaad keurig verpakt thuis geleverd. Verzendtijd is iets langer dan normaal, maar gezien de prijs waarvoor je het kunt kopen, is daar over heen te komen.

Wanneer er echter iets stuk gaat binnen de garantietermijn en je probeert garantie te claimen dan blijkt dat de service echter waardeloos is. Telefonisch contact is helemaal niet mogelijk. Je moet dus mailen met een chinees die je berichten door Google translate gooit. Hierdoor wordt je consequent verkeerd begrepen. Toen men eindelijk door had wat het probleem was, moest ik opeens een filmpje gaan opnemen van het probleem en dit delen via dropbox. Ik kreeg het idee dat men bewust zo veel mogelijk barrières opwerpt om klanten er van af te houden om garantie te claimen. Aangezien het producten van de zgn grijze (Chinese) markt zijn, doet de fabrikant ook niks voor je.