RAM-Geheugen.nl

Uit eigen beweging

Wat een bagger bedrijf zeg , moeilijke communicatie en geheel onvriendelijk wanneer het gaat over retouren.

Eerst vraag ik welk type geheugen ik best kan aankopen , krijg hier een suggestie product.

Hierna bestel ik dat via hun website, blijkt het toch maar weer even een foutief artikel te zijn en dat ik een ander moest kopen.

Hiervoor de wettige procedure gestart en de retour aangemeld via hun website , hierna pakketje opgestuurd per briefpost naar de voorgestelde gegevens zoals in hun retour beleid.

Inmiddels 6 weken verder, nog steeds geen terugbetaling gezien of het correcte product toegestuurd gekregen.

Foutjes kunnen gebeuren , alle begrip voor...
Maar laat het aub een werkpunt zijn, steek wat meer tijd in je klanten , klant is nog steeds koning...

Naar mijn mening een absolute afrader , ik koop ze voortaan elders.

Simpele envelop en 5 dagen te laat geleverd, als je beloftes maakt, moet je ze kunnen nakomen , en niet op een derde partij afschuiven.

Wat waardeloze klantendienst , geheel onvriendelijk , niet meedenken aan een oplossingen, bereikbaarheid via telefoon of mail absoluut NIHIL, als ik op elke vraag een week moet wachten...