Coolblue.be

Uit eigen beweging

Recent Ipad aangekocht (2dekans model, enkel uit verpakking geweest).
Coolblue vond deze niet meer terug in hun magazijn. Mail hieronder is hoe zij dit oplossen. Ongekende service waarvoor ik graag iets meer betaal.

Altijd op tijd geleverd. Zoniet brengen ze je op de hoogte

Onderstaande mail zegt alles:

Beste meneer X,

Ik stuur je deze mail naar aanleiding van je bestelling.

Helaas moet ik je mededelen dat het door jou bestelde Tweedekans-product van de Apple iPad (2018) 128GB Wifi Space Gray niet is teruggevonden in ons magazijn. Wij van Coolblue betreuren dit enorm en daarom wil ik je onze oprechte excuses aanbieden

Om jou echter direct van een oplossing te voorzien heb ik besloten je te voorzien van een geheel nieuw exemplaar. Uiteraard zijn de bijkomende kosten voor Coolblue.

Ik wil je alvast onwijs veel plezier wensen van je aankoop.

Excuses voor de ongemakken. Ik hoop dat je je kunt vinden in onze oplossing.

Ik hoop je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Toch nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op of bezoek een van onze winkels.

Met vriendelijke groet,

Guillaume van Coolblue