Allekabels.nl

Uit eigen beweging

De spullen zijn nog niet geleverd, de prijs/kwaliteit + 'morgen in huis' waren voor mij de redenen om bij allekabels te bestellen.

Er staat groot op de website, voor 22:00 uur bestellen morgen in huis. deze belofte maken ze niet waar. en dat was voor mij wel de reden om bij allekabels te bestellen. Ik heb besteld op vrijdag.
Dan zou je denken dan word het wel op zaterdag verstuurd (het is nu zondag) maar ik heb nog geen verzendbevestiging ook op de website staat nog niet dat de spullen verzonden zijn.


------------------------------------------------------
Ik ben gemailed op zondag, en op maandag ben ik gebeld door allekabels er waren te weinig mensen in het magazijn op vrijdag.
ik heb een tegoedbon gekregen, en op zondag zijn mijn kabels verstuurd (ook naar een ander afleveradres dan wat ik initieel had opgegeven).
En netjes op maandag geleverd dus daar ben ik wel blij mee.

De klachtenservice vond ik erg goed, en ik vind het prettig dat er eerlijk werd gezegd wat het probleem was. Per mail had ik al laten weten dat ik dan liever een andere afleveradres had en dat is ook allemaal goed gekomen.