Coolblue.be

Uit eigen beweging

Een bestelling plaatqen verloopt stapsgewijs wat het voor iedereen wel gemakkelijk maakt. Coolblue houdt zich, anders dan sommige andere websites, wel aan zijj levertermijn.
De peoducten zijn steeds kwaliteitvol en met alle zorg bezorgd en de klantenservice staat steeds klaar voor eender welke (lastige) vraag/klant.

Elke keer wanneer ik iets bestelde op coolblue (gaande van een usb kabel tot een smartphone en powerbank). Werd dit met de nodige voorzichtigheid en steeds op tijd geleverd.

Een paar dagen geleden bestelde ik een nieuwe smartphone, maar voor ik dat deed had ik toch nog een paar opmerkingen en vragen.
Toen ik mijn, soms wat lastige, vragen bij de klantendienst terecht kwam via Facebook, kreeg ik onmiddelijk een gepast antwoord.
Deze mensen nemen hun tijd om elke klant zo goed mogelijk te helpen.
Vragen bij het vergelijken van toestellen? Zij vergelijken het met je mee en geven je uitleg waar je het nodig hebt.
De klantendienst van Coolblue staat steeds klaar om elke (lastige) vraag zo snel mogelijk en ao goed mogelijk te beantwoorden.

Zo heb ik via Facebook messenger mijn vragen gesteld over de Samsung Galaxy A6, de levering van de producent naar coolblue en de levering van coolblue tot bij de consument,... en nog geen half uur later kreeg ik al een antwoord. Zij hebben moj enorm geholpen bij de keuze en het wachten.
Daarnaast werd elke vraag met alle vriendelijkheid en volledigheid beantwoord.

Graag wil ik hierbij de klantendienst van Coolblue nog eens bedanken voor de tijd, de moeite en hzt geduld die zij in mijn lastige vragen hebben gestoken. Bedankt.