Selexion.be

Uit eigen beweging

Wij bestelden een televisietoestel bij Selexion. Wij betaalden extra om de tv op een uitgekozen dag te laten leveren. Toestel werd niet afgeleverd. Wij belden naar het Selexion service punt, maar die konden ons niet helpen. Uiteindelijk zelf contact opgenomen met de transporteur: Ziegler. Daar werden wij heel goed geholpen en werd ons duidelijk gemaakt dat de tv later zou afgeleverd worden. Als wij bij Selexion om een verklaring vroegen, konden ze die niet geven. Uiteindelijk de tv 3 dagen later ontvangen. Zeer slechte service van Selexion, wij werden niet geholpen. Dit is al de derde keer dat wij deze problemen ervaren met Selexion, dit was de laatste aankoop bij hen.

Te laat afgeleverd, geen informatie, nochtans extra betaald voor levering op uitgekozen dag.

Zeer onprofessioneel telefonisch contact, heel familiair. Personeel werd kwaad toen wij vroegen achter een verklaring waarom de verzending zo moeizaam liep.