Licentie2GO

Beste Medingfix,

Bedankt voor uw bericht,

We vinden het vervelend om te lezen dat onze informatie met betrekking tot het verlengen van Norton niet zou kloppen.

We weten dat Norton de resterende dagen van uw huidige abonnement helaas niet meeneemt in een nieuw abonnement. Dit is zeker geen beleid vanuit Licentie2GO. In onze verlengingsmail, activatiehandleiding en FAQ pagina proberen we zo duidelijk en helder mogelijk hierover uitleg te geven.

Niemand vind het prettig dat resterende dagen waarvoor gewoon betaald is, zomaar verloren zouden gaan. Juist om service te verlenen proberen we daarom klanten hierop vooraf te attenderen.

Graag kom ik met u in contact. Zou u onder vermelding van uw bestelnummer ons een mail kunnen sturen? Ons mailadres is: service@licentie2go.com. In deze mail legt u uit welke informatie u waar heeft gelezen en welke suggestie dit bij u heeft gewekt.

Graag kijken we hiernaar om zo onze communicatie en service nog verder te verbeteren.

In afwachting van uw reactie,

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Licentie2GO