Uit eigen beweging
AlgemeenDe computer werkt maar niet alles is in orde. Ik krijg niemand aan de lijn om dit overleggen. Naast de bestelling die ik via site gemaakt heb heb ik extra onderdelen bijbesteld. Deze heb ik via overboeking betaald en aangegeven dat ik een factuur wil ontvangen. Nooit gekregen.
VerzendingEerst heb ik een paar weken gewacht wat vond ik niet zo erg. Daarna de computer ontvangen maar moest weer opsturen. Alweer flink wachten. Bij elkaar 1,5 maand.
KlantenserviceIn het begin werd ik keurig geholpen. Kreeg reacties op mij mailen en telefoontjes. Daarna niet meer. Op mijn mailen krijg ik geen antwoordt. De telefoon wordt niet opgenomen.De computer werkt niet helemaal na behoren en inmiddels na zo veel keer bellen en schrijven zonder gehoor ben ik simpel gestopt en weet even niet hoe moet ik dit verder aanpakken."30 dagen na levering, ontvangt u een label van ons waarmee u gratis en verzekerd het systeem mee kunt terugsturen" is ook net voorbij.
Rapporteer