Uit eigen beweging
AlgemeenTijdens de hunt een platenspeler aangekocht. Werd afgebeeld als zwart, maar is gekomen in de zilvere variant. Nergens stond dat dit het geval was, tevens niet in de specificaties en/of SKU. Geen tegemoetkoming op een kortingsbon na van 7,50, die je natuurlijk nooit meer gaat gebruiken. Je kan hem WKA doen, maar daar koop je de juiste versie natuurlijk niet meer voor terug. Misleidende informatie dus.
VerzendingVeel te grote doos, zonder opvulling. Schoof heen en weer.
KlantenserviceGeen omruiling juiste model mogelijk, ondanks advertering van een zwart model. Snelle berichtgeving, maar wel een automatische email.
Rapporteer:strip_exif()/u/391192/crop5cd02520bf25b_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste DVDL,
Bedankt voor je review.
Spijtig om te lezen dat je een andere kleur platenspeler hebt ontvangen dan werd aangegeven. Door een vergissing stond een onjuiste kleur bij de deal vermeld. Excuses daarvoor.
We konden helaas niet de aangekondigde kleur leveren. Klanten hebben daarom de keuze gekregen tussen kosteloos retoursturen of behouden met een korting.
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team