Uit eigen beweging
AlgemeenHet duurt veel te lang voordat er een monteur langskomt. Er moet een optie zijn om zelf de modem aan te sluiten! Sommige mensen weten wel wat ze doen. Activeren van de aansluiting hoort ook niet langer dan een paar dagen te duren. Vooral niet als het om een aansluiting gaat welke van Reggefiber/T-Mobile is.p
VerzendingVerzending wordt pas gedaan nadat er een afspraak is gemaakt met Guidion(de monteur). Dit zorgt ervoor dat er in mijn geval 2 weken kan worden gewacht. Verzend aub die modem gelijk nadat er een overeenkomst is.
Klantenservice50/50 kans dat je een bekwaam persoon aan de telefoon krijgt. Als je er dan een hebt dan doen ze (in mijn geval) goed hun best om oplossingen te bieden.