Uit eigen beweging
AlgemeenDe klantenservice is gewoon erg goed. Zeer coulant en persoonlijke benadering, jebent er geen nummer! De bezorging is zoals men belooft. Niet binnen een dag na bestellen, maar dat wordt ook duidelijk aangegeven als je een bestelling plaatst. Je wordt goed op de hoogte gehouden.
VerzendingIn eerste instantie was de levering (inhoud, bomen!) voor een deel beschadigd. Uiteindelijk resulteerde dit in een compleet nieuwe zending. Alles na melding van verzenden, binnen een dag keurig afgeleverd door DPD.
KlantenservicePerfect! Persoonlijk, je bent er geen nummer.
Na een ongelukkige samenloop van omstandigheden in een tijd van verdrietige privé-omstandigheden, heeft Almar (klantenservice 1dayfly) zijn uiterste best gedaan om coulant op te treden. Hij heeft contact gezocht met de leverancier, dat uiteindelijk resulteerde in een nieuwe complete zending. Terwijl er met een deel iets (van mijn kant!) niet was goed gegaan.
Er bestaat nog persoonlijke service bij webshops!