Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier alweer zo'n tien maanden gelden een batterij besteld via BOL.com. Echter, door de slechte kwaliteit liet deze batterij mijn telefoon vanzelf uit- en weer aangaan. Soms wel 4 - 5 keer in tien seconden! Ik heb toen maar weer mijn oude, oorspronkelijke batterij in gebruik genomen. Deze gaf die problemen niet. Ik heb vervolgens meerdere keren via de e-mail geprobeerd contact te leggen hoe dit op te lossen. Geen enkele reactie. Dit getuigt wat mij betreft van totale onverschilligheid en laatdunkendheid naar de klant. Ik zal hier nooit meer iets bestellen. Je bent je geld kwijt en ze hebben niet eens het fatsoen je te woord te staan.
VerzendingDe bestelde batterij voor mijn telefoon was van een duidelijk inferieure kwaliteit en zorgde slechts voor ergernis.
KlantenserviceOok na herhaaldelijke mails komt er geen enkele reactie terug. Lijkt wel of men van de aardbodem verdwenen is. Bestel hier NOOIT iets. je krijgt er absoluut spijt van als er iets niet klopt aan je bestelling, want dan geven ze geen thuis als je wilt reclameren.
En het is niet dat ik ze geen tijd heb gegeven. Weken heb ik gewacht en opnieuw geprobeerd een antwoord te krijgen.