Caseking

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen, je kan betalen met bank (vooraf), paypal, creditcard en nog veel meer opties.

De monitor was goed verpakt in een goede buitendoos met extra isolatie/buffer voor het geval er ruw mee omgegaan zou worden, mooi neutraal, hier kan een Bol.com nog van leren, die sturen een monitor zonder buitendoos..

Verzending

Wat helaas vergeten wordt te vermelden is dat als je grote/dure bestellingen doet via paypal, er vertraging in het verzendingsproces kan optreden. Ik vermoed dat dit met bestellingen het geval is buiten Duitsland boven een x bedrag.

Hierdoor helaas 3 dagen levertijd in plaats van 2 dagen. Balen want daardoor pas na het weekend ontvangen! De webshop doet er ook vreemd over en kwam met een verhaal over drukte als excuus! Right, voor 3 uur s'middags besteld en betaald en dan een dag later pas verstuurd!?

Klantenservice

Reactie op de mail over de betaling kwam snel, echter werd mijn vraag niet beantwoord maar een vaag excuus gegeven voor de vertraging. Eerlijkheid duurt toch echt het langst, wees gewoon duidelijk en open naar je klant ipv dat politiek correcte geneuzel :)

Scorekaart voor Caseking

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie