Uit eigen beweging
AlgemeenIn totaal 2 bestellingen geplaatst bij Beat-it. De eerste werd netjes op tijd geleverd. De tweede was echter een drama. Het duurde en het duurde,, en Beat-it laat niks van zich weten.
VerzendingGoed verpakt, niks mis mee.
KlantenserviceSlechte / geen communicatie, Meerdere malen contact opgenomen via de chat, om te vragen naar de status van de bestelling. Je krijgt dan het antwoord "ik kijk" en vervolgens blijft het stil. Ook mails worden niet beantwoord.
Nadat ik vandaag nogmaals ben ingelogd, merk ik opeens dat mijn bestelling is geannuleerd! Communiceren kan dit bedrijf zeer slecht, en dat vind ik bijzonder jammer.
Edit: Beat-it heeft telefonisch contact met me opgenomen om me te laten weten dat ze net bezig waren met mijn order, en daarom nog geen mail heb ontvangen over de annulering. Kan gebeuren, en dit neem ik Beat-it ook niet kwalijk. Punt blijft dat er niet op mijn mails wordt gereageerd.