Art & Craft België

Uit eigen beweging

De levertijd wordt niet gerespecteerd. Vorig weekend een product besteld dat op voorraad was en na 5 dagen nog altijd geen track&tracenummer. Na telefonisch contact konden ze me niet verder informeren over de leverdatum. Het enige advies dat ik kreeg was : nog even geduld uitoefenen .... met het verlengde paasweekend zal het inderdaad nog even duren vrees ik.
Achteraf ook nog gemerkt dat Konijnenberg goedkoper is ondanks het feit dat A&C hun prijzen om het half uur aanpassen !?

Ondanks de belofte van een levertijd van 1-2 werkdagen, zijn er inmiddels al 5 verstreken.

Er wordt geen enkel initiatief genomen om de service te verbeteren. Geduld hebben is volgens de helpdesk het antwoord.