Geachte de Groot,
U en uw dochter plaatsen op zoveel mogelijk sites dezelfde gekopieerde review om ons zoveel mogelijk schade toe te brengen.
Op onze kassabon, duidelijk aangegeven in de winkel en website staat dat ongeopende, gesealde en in nieuwstaat verkerende producten binnen 15 dagen geruild mogen worden. Op het moment dat de verpakking geopend is en het product dus gebruikt is geweest zoals in uw geval dient u dit binnen 2 dagen te ruilen. Ook dat staat overal.
U komt na 4 i.p.v. 2 dagen terug omdat uw vader het product niet werkent krijgt ondanks dat er niets mis mee blijkt te zijn met deze veel verkochte PC controller. Uit coulance krijgt u daarnaast niet de inruilprijs maar de volledige 2ehands prijs als waarde retour. Een geopend, dus gebruikt product verkopen wij voor de gebruikte prijs weer door.
Vandaar nu deze reactie.
Bij veel andere zaken geldt zelfs dat het recht van ruilen vervalt.
Mvg, Marcel
Gameshop Twente