Custom Gaming

Beste 4info,

Bedankt voor uw review.

Vervelend om te horen dat uw eerste ervaring met Arctic Secrets niet aan uw verwachtingen voldoet.

Zoals inmiddels aangegeven per e-mail gaat het hier om een geval van miscommunicatie vanuit onze kant, hiervoor ook onze excuses.

De door u gekozen SSD past niet in combinatie met het gekozen moederbord, deze keuze is door een fout in onze configurator toch doorgekomen wat eigenlijk niet had gemoeten. Hier kunt u niks aan doen, dat is volledig een fout vanuit onze kant. Helaas was dit door interne miscommunicatie niet tijdig met u gecommuniceerd waardoor uw systeem al flinke vertraging heeft opgelopen.

Zoals per e-mail besproken zullen wij nu de andere SSD inbouwen en dan kunnen we uw systeem naar verwachting vandaag of morgen verzenden.

Het kan zijn dat u op een moment heeft gebeld waarop al onze medewerkers in gesprek waren, dit is erg vervelend maar door drukte kan de telefoon lang bezet zijn.

Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak, en wij hopen dat u alsnog heel veel plezier van uw systeem gaat hebben.

Mocht u verder nog vragen of klachten hebben, stuurt u deze dan gerust naar ons via info@arcticsecrets.com.

Met vriendelijke groet,

Arctic Secrets