HDPHNS

Uit eigen beweging

Ik had in december 2017 een v-moda ZN-1 besteld bij deze verkoper. Na een proeftijd van ruim een maand heb ik deze besloten terug te sturen op 16 januari 2018. Op de site staat dat retourzendingen altijd kunnen worden volbracht binnen 365 dagen. Hier stond 1-3 weken verwerkingstijd voor. In de 4e week pleegde ik het eerste belletje en mailtje voor opheldering. Geen reactie hierop. Dit bleef ik volhouden voor ruim een maand, meerdere malen per dag. Op de dag van vandaag, 14-3-2018 , heb ik nog steeds geen reactie gehad.

Verzending richting mij was voldoende en op tijd. Echter klopt er niks van de retourzending.

Ik had in december 2017 een v-moda ZN-1 besteld bij deze verkoper. Na een proeftijd van ruim een maand heb ik deze besloten terug te sturen op 16 januari 2018. Op de site staat dat retourzendingen altijd kunnen worden volbracht binnen 365 dagen. Hier stond 1-3 weken verwerkingstijd voor. In de 4e week pleegde ik het eerste belletje en mailtje voor opheldering. Geen reactie hierop. Dit bleef ik volhouden voor ruim een maand, meerdere malen per dag. Op de dag van vandaag, 14-3-2018 , heb ik nog steeds geen reactie gehad.