Sandervunderink

Uit eigen beweging

Website is helder, duidelijk en overzichtelijk. Er is enorm veel productinformatie te vinden en dat is erg prettig.

Bestel en betaalproces is goed en duidelijk.

Verzendkosten zijn boven de 200 euro pas gratis en dat is zeker voor de wat kleinere bestellingen erg jammer.

Het verzenden zelf van deze order was perfect verlopen. Producten waren op tijd in huis, ben van elke stap op de hoogte gehouden en het was goed en stevig verpakt.

Ik had een vraag over een product voordat ik wilde bestellen. Ik had binnen één uur antwoord gekregen en was meteen geholpen.

Na mijn bestelling wilde ik wat producten retourneren, via het formulier op de website was dit binnen enkele minuten geregeld en had een dag na retourzenden al bevestiging dat de producten waren aangekomen en ik mijn geld retour zo krijgen.

Wederom weer allemaal zeer vakkundig en goed geregeld.