Uit eigen beweging
AlgemeenHet eerste item die je besteld is makkelijk in je bestelmandje te krijgen, maar daarna kan het wat omslachtig zijn om een ander artikel te vinden.
Uiteindelijk alles kunnen vinden en bestellen.
Alles is op voorraad en kan dus snel worden geleverd.
Ik wilde de bestelling op een andere dag ontvangen en door een mailtje van de bezorgdiensten leek alsof het een dag eerder zou komen. Later bleek dat er gewoon op de gekozen dag werd geleverd.
KlantenserviceBij ontvangst van mijn artikel bleek er een beschadiging/defect te zijn van een knop. Ik heb de klantenservice gebeld en deze stonden mij vriendelijk te woord. Afgesproken dat ik een foto van het defect zou mailen en dat zij het probleem gaan oplossen.
Ik heb een mail ter bevestiging ontvangen. Probleem is nog niet opgelost. Artikel niet op voorraad.