Flevo.eu

Uit eigen beweging

Zeer slechte zaak.
Voor de kinderen een PS4 game besteld voor 20,- euro welke je kunt downloaden dmv een code die je koopt. Het eerste wat mist ging is dat de code die gekocht werd voor de PC bestemd is. Dit staat zeer onduidelijk op hun site maar goed, ze kwamen met een deal, door nogmaals 10,- euro over te maken zouden ze mij de PS4 code geven. 30,- euro verder ontvang ik inderdaad een PS4 code. Wat blijkt, deze werkt niet. Wederom gemaild en volgens hun moest die gewoon doen. Diverse keren geprobeerd maar code blijft onbruikbaar. Zelfs direct contact gehad met de firma die de codes levert (kinguin). Zij kunnen niet heel veel voor mij doen omdat ik de code niet bij hun heb gekocht maar bij Flevowebshop. Wel willen zij mij helpen door contact met de firma te zoeken en geven mij instructies door welke ik ook nog aan Flevoweb shop door kan geven zodat Kinguin het op kan lossen, Afijn, 2 weken en 28 mailtjes verder 30 euro kwijt en nog steeds geen werkend spel. de eerste paar keer was deze firma zeer vlot met antwoorden maar op den duur duurde de antwoorden langer en langer. Mijn laatste mail was dat ik het een waardeloze bedrijf vind en dat ik een slechte review zou achterlaten net als inmiddels zoveel mensen, daar antwoorden ze dan wel weer redelijk vlot op en daar staat letterlijk in dat het ze geen boeit wat er geschreven wordt.

Ik heb inmiddels marktplaats gewaarschuwd (hier adverteren ze namelijk) en ze gaan deze firma bekijken.

Het is jammer dat ik hun naam niet eerder had gegoogeld.

In het begin wordt er vrij vlot gereageerd maar dat steeds langer en langer zonder resultaat tot het oplossen van het probleem. Op den duur als je inmiddels echt boos bent hoor je niets meer.