Uit eigen beweging
AlgemeenOp tijd geleverd, maar aanvankelijk gebrek aan nazorg. De Goobay TV EasyScope past niet op LED-TV's [series 6] van Samsung!
Na beoordeling kwam men pas in actie.
Ik bestelde een TV beugel voor mijn Samsung Series 6 40 inch LED-TV. De bijgeleverde bouten van 8 mm blijken te kort. De VESA-plaat is niet te bevestigen. Ik reclameer en stel voor dat ik zelf passende bouten aanschaf en dat de kosten daarvan aan mij worden gecrediteerd. Dat blijkt niet te kunnen.
Ik heb de langere boutjes aangeschaft voor € 3 bij de plaatselijke bouwmarkt. En een beoordeling geplaatst.
Dan blijkt de nazorg mee te vallen. Ik krijg alsnog compensatie en men belooft dat de fabrikant wordt benaderd met het verzoek om voortaan passende boutjes te leveren voor de nieuwste apparatuur.
Rapporteer/u/189373/crop58416f3be0004_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste J. Smal,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij zouden graag contact met u willen opnemen. Hiervoor gaan wij u een bericht sturen via ons ticket systeem.
Met vriendelijke groet,
Het Allekabels team
