Uit eigen beweging
AlgemeenZelf had ik nog nooit wat gekocht via iBood maar ik had goede verhalen over gehoord. Had zelf een mobiel gekocht met flinke korting en het bestellen ging erg makkelijk. Het enige jammere vond ik dat er verzenkosten bij komen ook bij hoge bedragen. De meeste webwinkels hebben gratis levering vanaf een bedrag tussen de 20 en 50 euro, dat is hier niet.
VerzendingDe levering van mijn product duurde enkele dagen maar niet langer dan mij van te voren was gemeld. Echter was het pakketje bij de buren af gegeven en geen briefje door de bus gedaan dat deze daar lag.
Rapporteer:strip_exif()/u/391192/crop5cd02520bf25b_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste francoisie,
Bedankt voor jouw eerlijke en uitgebreide feedback. We zijn blij om te lezen dat het bestellen gemakkelijk verlopen is.
Het punt van de levering willen we, wanneer mogelijk, graag intern registreren. Enerzijds om te vertraging die met dit product van toepassing was te voorkomen in de toekomst. Anderzijds om bij het postbedrijf te melden dat zij bij de levering het pakket bij de buren hebben afgegeven zonder jou hiervan op de hoogte te hebben gebracht.
Als je ons het bestelnummer + een korte toelichting (of verwijzing naar dit bericht) mailt op webcare@ibood.nl, pakken we dit graag op.
Alvast bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team