Beste Tommy - Zeer erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze webshop.
Jouw input en feedback is belangrijk voor ons omdat we er voor willen zorgen dat we de beste ervaring geven aan al onze klanten.
Wij zijn een in de eerste plaats een Europees trading bedrijf die in grote partijen handelt. Wij verhandelen dagelijks grote aantallen pc-componenten zoals harde schijven, processoren, moederborden, enz. en ook high-tech consumentengoederen zoals smartphones, tablets, consoles, tv's, monitoren en meer.
Dergelijke hoeveelheden handel ontstaat door tekorten en koersverschillen op de markt. Leveringen kunnen daardoor soms uitlopen en bedrijven kopen vaak bij ons omdat ze zelf op leveringen moeten wachten.
Wij hebben besloten om ook verkoop te doen naar eindgebruikers via onze webshop omdat wij zeer vaak interessante prijzen en aanbiedingen hebben, en soms ook overstock hebben door annulaties.
Wij zijn 29 jaar actief in deze sector met een groep van een 14 tal verkopers, waarvan de meesten hier meer dan 10 jaar werken. We hebben dus heel wat ervaring opgebouwd!
Wij raden je aan alvorens een IT-gerelateerd product aan te kopen om onze webshop te bezoeken. Het zal zeker de moeite lonen!
Tijdens de kantooruren zijn wij steeds geopend van 9 uur tot 18 uur en op vrijdag gelukkig iets minder lang tot 16 uur. ’s Avonds is er steeds een magazijnier beschikbaar tot 21 uur die jouw order kan klaarleggen zodat je die kan afhalen.
Terug over jou. Door jouw opmerkingen gaan we onze webshop bijwerken om ervoor te zorgen dat we onze toekomstige klanten steeds snelle en correcte leveringen garanderen. In jouw geval is dit inderdaad verkeerd uitgedraaid en we bieden daar onze excuses voor.
Het inkooporder waaruit je de i5-8400 hebt gereserveerd heeft in de loop van de dag vertraging opgelopen en dit werd niet correct weergegeven op de webshop. Dit probleem heeft onze hoogste prioriteit en wordt ondertussen opgelost.
Om de wachttijden in onze winkel te verkorten gaan we ervoor zorgen dat bezoekers zich op een afzonderlijke pc kunnen registreren en we gaan een bestelling op voorhand klaarleggen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Wij begrijpen ook dat het inderdaad niet leuk moet zijn om van zo ver te komen voor niets..
Om dit enigszins goed te maken willen wij jou een korting van €20 geven op jouw volgende bestelling, ongeacht wat je bestelt.
Wij hopen om jou in de toekomst terug te zien. Je kan ons steeds bereiken op het nr. +32 9 371 99 99 voor al jouw vragen en bijstand.
Rapporteer