123server.nl

Uit eigen beweging

Ik had via 123server.nl het softwarepakket Office 2016 Home and Student aangekocht. In het 1e gesprek kreeg al direct de indruk dat ik een originele Microsoft licentie kocht en geen reeds gebruikte.
De volgende dag keurig op tijd geleverd.
Aangezien ik nog een oude proefversie op mijn nieuwe laptop had, deze eerst verwijderd.
Daarna alles geinstalleerd hetgeen zonder problemen verliep echter bij opstarten Word of Excel kreeg ik steeds een melding dat ik on line nog moest activeren en vervolgens lukte dat niet.
Dus ik 123server.nl gebeld en dan krijg je direct antwoord zonder wachtrij en/of keuzemenu, dat maakt je al vrolijk.
Alles uitgelegd en de technicus van 123server.nl kwam direct met een aanpak aangezien hij het probleem toeschreef aan 'restanten' v.h. proefpakket welke nog actief waren.
Hij stelde voor om via teamviewer op afstand de laptop goed in te regelen.
Zo gezegd zo gedaan en binnen 10 minuutjes was alles goed ingeregeld.
Perfecte service welke kosteloos was.

Voor 17.00 uur besteld en om 10.00 uur de volgende dag lag het pakketje in de brievenbus.

Telefoon gaat nauwelijks over of je hebt al de juiste persoon aan de lijn.
Geen hinderlijk keuzemenu, maar telefonisch uitstekend bereikbaar.
Anderen kun je soms niet bellen en mag je een Email sturen.