Uit eigen beweging
AlgemeenAanbod is goed, de prijzen zijn oké, maar twee van de drie keer vergeten ze iets te leveren.
VerzendingVerzending was steeds snel, maar tot twee keer toe incompleet.
KlantenserviceDe eerste keer toen ze iets vergaten te leveren was dit na een.telefoontje snel opgelost. De tweede keer probeerde ik dit via de mail op te lossen. Ik moest vier keer mailen voordat ze bereid waren het niet geleverde product alsnog te leveren. Excuses waren op hun plaats geweest, die zijn ze kennelijk ook vergeten. Al met al een nare ervaring.
Het ging slechts over een kabeltje van 3 euro, terwijl ik de afgelopen jaren voor zeker 300 euro bij ze besteld heb. Vind ik vrij dom van ze.