Coolblue.be

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen gaat vlot. Handig dat je het kunt ophalen in de Coolblue winkel en daar betalen.

Een paar weken geleden een telefoontoestel opgestuurd voor garantie. De vingerafdruksensor was kapot en deze zou kunnen vervangen worden.
Bij het afgeven in de winkel hebben we geen formulier gekregen met de bevestiging dat we het toestel hebben binnengebracht.
Vandaag een mail gekregen dat het toestel niet kan hersteld worden.
Voor mij geen probleem maar ze vragen wel 40 euro om het toestel terug te sturen of 185 euro voor een nieuw toestel. Rekening houden dat het desbetreffende toestel nu bij hun in promotie staat voor 160 euro!