Your.Software

Uit eigen beweging

Microsoft Office Thuisgebruik & Zelfstandigen 2013 1-PC gekocht en geleverd gekregen. 4 jaar later opnieuw installeren kan niet omdat de productsleutel door MS geblokkeerd is vanwege misbruik. Nu is de sleutel die wij gekocht hebben niet door ons misbruikt, dus wat hier gebeurt is niet geheel duidelijk en tast het vertrouwen wel aan. En daar betaal je dan meer dan 200 euro voor.

Herinstallatie van de software kan dus niet omdat de productsleutel geblokkeerd is door MS. Dan wil je vervolgens contact opnemen met de winkel, maar nergens een telefoonnummer te vinden. Je kan dus niet meer dan een e-mail sturen. En daarop hebben wij tot op heden geen reactie gehad anders dan een geautomatiseerd antwoord dat er 'zo spoedig mogelijk' contact met ons opgenomen zou worden.