iBOOD

Uit eigen beweging

Op 3 januari een verzendbericht gekregen. Bij DHL blijft de status een week onveranderd. Ik meld dit netjes. Krijg dan een reply van een robot met empathie. Leuk geprobeerd. Daarna nog maar een keer gemaild. Krijg na een paar dagen een melding dat de status bij DHL ongewijzigd blijft en dat er max 4 weken onderzoektijd aan kan zitten. Ik heb gemaild dat ik daar niet op ga wachten en een verzoek gedaan mijn geld terug te storten. Daarna heel stil aan de kant van IBOOD. als zij willen dat je klant blijft moet er door ibood flink achter de oren worden gekrabt qua communicatie.Bestellen en niet leveren en onderzoek van 4 weken, onacceptabel.
Voor mijn nooit meer IBOOD. ik geef liever iets meer uit bij wel betrouwbare internet winkels als BOL of COOLBLUE

Automatische reply met z.g. Empathie, lachen!
Dan kan natuurlijk niet
Communicatie is toch een vak.