Uit eigen beweging
AlgemeenOndanks dat er wordt geadverteerd met boven de 20 euro geen verzendkosten worden er wel degelijk verzendkosten in rekening gebracht.
Er moet zeer lang op het bestelde product worden gewacht. In mijn geval werd na 2,5 week mijn bestelling geannuleerd omdat deze niet meer leverbaar zou zijn. Dit terwijl het nog zeker 2 weken na mijn bestelling te hebben geplaatst nog in de webshop stond.
Tijdens bestellen wordt niet aangegeven hoe lang het leveren zal gaan duren. Na betaling krijg je een email met de vermoedelijke datum waarop zal worden geleverd. Dit lag in mijn geval ruim 3 weken na bestellen. Na 2,5 week is slechts 1 van de twee producten geleverd waarna kort daarna een mail verschijnt met een annulering van het tweede product. In dit geval betrof het een spel voor mijn zoontje die ik na lang wachten toch teleur moest stellen.
KlantenserviceDe vragen die je stelt wordt niet of nauwelijks beantwoord. Hierbij lijkt het om een semi automatisch antwoord te gaan...