Uit eigen beweging
AlgemeenZeer slechte service en product nooit ontvangen
Helaas na de eerste slechte ervaring waarbij het product niet compleet was nog een kans gegeven.
Helaas want het 2e product is nooit aangekomen.
Contact gehad maar is niet hun schuld ligt aan de post.
Ik moet maar weer hun zeer omslachtig formulier uit printen.
Onderteken en een brievenbus zoeken in hoop op een oplossing.
Bij de eerste bestelling die niet compleet was moet dat ook en zelf de verzend kosten betalen.
Nu nooit iets ontvangen en moet ik weer kosten gaan maken.
Ze hebben ook geen bewijs dat ze iets verstuurd hebben.
Nooit iets ontvangen wel betaald dus over het product kan ik helaas niets vertellen.
De eerste bestelling miste de afstand bediening en was niet de 3mm jack kabel die bij de beschrijving vermeld stond.
Retour sturen kost je geld en veel moeite om het formulier compleet te maken
Grof en nooit hun schuld zoals ik achteraf op internet lees.
Bij mij is het ook mijn schuld omdat het niet aangetekend verstuurd is.
Ik moet maar erachter aan gaan waar het gebleven is.
Maar ze hebben geen verzend gegevens?????
RapporteerGeachte,
Wij ontvangen graag uw bestelnummer zodat wij kunnen controleren wat er precies gebeurd is en zodat wij u eventueel een oplossing kunnen aanbieden.
Bij voorbaat vriendelijk bedankt voor uw reactie.
Mieke van Dalen
Customer service manager