Custom Gaming

Uit eigen beweging

Zeer lang op mijn systeem moeten wachten. Uiteindelijk aangekregen met losse bekabeling, verouderde software en een onaanvaardbaar slechte bouwkwaliteit(onderdelen ernaast aangestript, dikke laag stof op MB). Uiteindelijk nog terug gestuurd omdat ik last had van "system interrupts". Deze hebben ze zonder het probleem op te lossen gewoon terug gestuurd. Na talloze livechat sessies en telefoongesprekken heb ik mijn geld terug gevraagd, maar daar doen ze niet aan mee.
Computers terug binnen gedaan en na lange tijd opnieuw defect aangekregen.
Momenteel zijn we 6 maanden verder en bieden ze me aan om 2 van de 3 units om te wisselen in nieuwe. Communicatie loopt allemaal zeer moeizaam, het einde van mijn lijdensweg met Arctic Secrets is nog niet aan zijn einde toe.

Mijn product werd 8 maal (vele retours) verzonden met DHL en kwam in meer dan de helft van de keren met defecten toe. Ze worden door de winkel niet deftig ingepakt, maar schuiven de schuld af op DHL. Al hoeven imho miners gewoon niet verstuurd worden met een pakjesdienst.

Ze zijn beleefd maar houden je lang aan het lijntje. Ze proberen je tevens te bedotten met omzeilbare beloftes. Als je belt, vragen ze een mail te sturen. En op deze mail krijg je pas na 3 weken een antwoord.