Bax-shop.nl | Bax Music

Uit eigen beweging

Bax heeft mooi speelgoed met over het algemeen een goede prijs/kwaliteit verhouding. Een instrument koop je bij voorkeur nadat je er een tijd op gespeeld hebt. Tijd om winkels langs te gaan heb ik helaas niet zoveel en kopen via internet was voor mij een drempel. Gelukkig heeft Bax een 60 dagen retour beleid en er wordt soepel omgegaan met retour zendingen. Uiteraard zelf respectvol omgaan met de spullen.
Bax is regelmatig actief met kortings- en weggeef acties. Zo worden trouwe klanten bijna automatisch beloond met kortingen tussen de 5 en 10 %. De laatste jaren worden de acties ook creatiever en wordt het Lotto-achtige karakter ervan gelukkig een stuk minder.

7 van de 10 keer tref ik het bekende briefje "we troffen u niet thuis". Alhoewel Bax dat niet direct is aan te rekenen, drukt dit wel mijn enthousiasme.

Graag zie ik meer consistentie zien in de helpdesk ondersteuning en reacties.