Uit eigen beweging
AlgemeenOp 13 september een Google Home besteld. Moeten uit Amerika komen dus realiseer me dat dat wat langer kan duren. Inmiddels bijna 2 maanden verder nog geen enkele zicht op levering. Laatste bericht is dat het nog wel een maand kan duren omdat het product vastzit bij de douane in Frankrijk (of zoiets).
Customer Support reageert snel en vriendelijk maar komt neer op de policy 'pappen en nathouden'. Een zichzelf respecterende winkel zou aanbieden de order te cancellen of een andere op te sturen, maar op dit gebied slechts een totaalweigering.
All in all, doe het niet. Ik heb onlangs een Google Home via iBood gekocht, was goedkoper en die had ik netjes binnen een week.
Zie boven... (ik wist niet dat je bij elke beoordeling een tekstje kon achterlaten)
KlantenserviceZie boven... (ik wist niet dat je bij elke beoordeling een tekstje kon achterlaten)
Rapporteer