Uit eigen beweging
Algemeenprima website die redelijk overzichtelijk en duidelijk is, bestelproces verloopt goed en is overzichtelijk, geen opmerkingen.
Verzendingde levering is op tijd en bovendien komt alles in goede staat aan
KlantenserviceiPhone 5s refurbished gekocht bij GooHoo met een nieuwe batterij. Na 6 maanden blijkt dat de telefoon regelmatig uitvalt. Na contact ontkent men de mogelijkheid dat de batterij kapot is, het moet ergens anders aan liggen. Ik heb de batterij bij een winkel laten vervangen waarna de telefoon weer goed werkt. De desbetreffende persoon meldt dat de batterij los zat en dat deze vastgeplakt dient te zijn. Er is geen enkel teken van een bevestiging op de batterij zichtbaar.(foto;'s genomen als bewijs). Ik heb contact opgenomen met GooHoo met de vraag haar verwantwoordelijkheid te nemen en een bijdrage te doen bij de door mij gemaakte (70euro) kosten. Men blijft slechts vol houden dat de garantie i verlopen. (en dat de batterij wel vast zat...)
NB een refurbished Iphone wordt bij de Apple niet in behandeling genomen bij storingen.