TresBizz B.V.

Uit eigen beweging

Ik heb bij Tresbizz een Office Home en Student licentie aangeschaft.. Kreeg een licentie Thuisgebruik en Zelfstandigen, die niet werkte.

ADVIES, NIETS KOPEN BIJ DIT BEDRIJF!!!

De licentie die ik besteld had was een Office Home en Student, de licentie die ik geleverd kreeg een Thuisgebruik en zelfstandigen. Stond er niet bij, dus 2 keer installeren om de juiste office voor de licentie op de pc te krijgen. Vervolgens werkte de code niet, Microsoft bellen om de licentie aan de gang te krijgen.

Afgelopen week Office opnieuw proberen te installeren, maar deze was met geen mogelijkheid meer aan de praat te krijgen. De helpdesk van Tresbizz heeft 1 reactie via de mail gegeven en daarna NOOIT meer gereageerd. Zo gaan ze dus met klanten om.

De Office licentie bleek na opnieuw installeren met geen mogelijkheid meer te activeren. Contact gehad met de helpdesk en ze het probleem voorgelegd. Na één reactie dat ik Microsoft moet bellen om te activeren helemaal geen antwoorden meer op de mail.

Ik heb ze nog 3 mails gestuurd onder andere met screenshots van het debacle met activeren. Mijn conclusie is dat ze licenties verkopen die al gebruikt zijn en daarom niet meer te activeren zijn.

Mijn advies zou zijn om niet bij dit bedrijf te kopen. Altijd problemen met activeren van de geleverde licenties en de helpdesk lost het niet op.

Update 20-10-2017 Ik heb via de mail afgelopen week contact gehad met jullie helpdesk met Dhr Jean Paul Appel. Na 1 reactie van zijn kant nooit meer iets gehoord. Dat is slecht.