Ziggo

Uit eigen beweging

Al jaren klant, nu al 10 jaar aaneengesloten, nooit een moment getwijfeld om het alternatief xDSL te nemen. Werkt snel en vrijwel altijd. Bij onderhoud wordt keurige kennisgeving gegeven. Monteurs zijn vriendelijk en beleefd. Service desk is geduldig.

Ik heb in die 10 jaar al meerdere mediaboxen en modems laten brengen en halen. Gaat perfect. Alleen je moet wel opletten dat het dus geleende apparatuur betreft en Ziggo 150 euro kan rekenen voor het kwijtraken van een decoder. (Heb ik gezien bij iemand, was opzet overigens)

Ik heb vaker met Ziggo gebeld dan met mijn oma in de afgelopen 10 jaar. Niet altijd voor service, vaker omdat ik netwerk specifieke informatie wilde lospeuteren of namens andere klanten belden om opheldering te krijgen over zaken. Klantenservice is altijd vriendelijk en beleefd, zowel telefonisch als online.