Uit eigen beweging
AlgemeenNa het meerdere keren te hebben aangegeven bij het bedrijf is er geen rekening gehouden met de klantwensen. ook zijn mijn verpakkingen van de producten kapot gescheurd voor de verzending. gezien deze reden zal het moeilijk zijn garantie aan te vragen bij de fabrikanten. bij het moederbord is mijn Sata kabel achtergehouden. ook missen de schroeven welke bij de behuizing horen. Deze zitten ook niet goed vast gezien ik er 1 hoorde in mijn behuizing. Al met al dus een slecht bedrijf welke afspraken niet nakomt. 2 sterren geef ik puur en alleen gezien het systeem wel netjes gebouwd is buiten de losse schroef om.
VerzendingLater dan verwacht in eerste instantie. deze zou op de vrijdag weg kunnen gezien. maar nee hoor. dit duurde wat langer.
Klantenservicede klantenservice was vriendelijk maar daar is ook alles mee gezegd. Ik hoorde exact dezelfde excuusjes als bij Afuture.
Rapporteer/u/587322/crop5795ef9bc6989_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hallo meneer of mevrouw Swarmaman,
Bedankt voor uw review.
Uiteraard willen wij dat alles naar wens is en streven hier dan ook met man en macht naar.
Uw garantie bij ons is 4 jaar, dit is 2 jaar langer dan enkel de fabrieksgarantie en u hoeft dus de verpakkingen niet te gebruiken.
Als u nog onderdelen mist, neem dan a.u.b. contact met ons op. Wij zullen u dan de overige zaken zoals missende schroeven en sata kabels toesturen.
Neem a.u.b. contact op met ons via de live chat, email info@arcticsecrets.com of via telefoon.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Arctic Secrets