Uit eigen beweging
AlgemeenKOOP HIER NOOIT!
Game PC besteld van 2K, makkelijk samen te stellen op de website. Online hulp werkte niet en telefonisch was de communicatie weinig klantvriendelijk.
Inmiddels zijn we 2 weken verder en is er ondanks toezeggingen nog niets geleverd, de telefoon wordt zelden opgenomen en op e-mails wordt al helemaal niet gereageerd.
Rapporteer/u/587322/crop5795ef9bc6989_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hallo meneer of mevrouw Desmet Studios,
Bedankt voor uw review.
Het klopt dat wij een verwachte leverdatum hebben, echter het kan soms voorkomen dat deze verwachte leverdatum niet gehaald word. Uiteraard moeten wij dit met u communiceren. Wij zijn intern op dit moment bezig met een verbetering in onze informatie voorziening en willen u ook gerust stellen dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren.
Graag nemen wij al uw overige verbeterpunten in behandeling.
U kunt uw klacht indienen via het volgende email adres: info@arcticsecrets.com, zodat wij weten om welke bestelling het gaat.
Wij zullen deze dan op werkdagen binnen 24 uur in behandeling nemen om vervolgens samen een passende oplossing voor uw probleem te vinden.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Arctic Secrets