Uit eigen beweging
AlgemeenDit is mijn uiteindelijke drama conclusie en 2de review van dit treurige horror bedrijf! Ik heb echt vele malen gebeld en mails gestuurd die uitgebreider en gefrustreerder werden en bovenal structureel GENEGEERD! En dat na een levering die is gefaald terwijl ik er extra voor heb betaald en meer dan ruim op tijd voor de deadline verstreek waardoor het niet meer dezelfde dag optioneel bezorgd kan worden tegen een relatief fors tarief dat word aangeboden als mogelijkheid. Ik copy nu het exacte bericht die ik dronemetcamera.nl stuurde toen ik de TE LATE, DEFECTE en INCOMPLETE , VORIGE MODEL(met nieuw model handleiding en doos) drone terug wilde gaan sturen en al aardig wat mails en reviews aan vooraf zijn gegaan die dus van begin tot eind zijn doodgezwegen! Oh en de reviews op de website van dronemetcamera.nl zijn vriendelijk geautomatiseerd bedankt en gepost(zegt de auto-mssg pop up) alleen heb het 3 keer overnieuw gedaan en geen enkele is erop oftewel erbij komen te staan tussen alle 5 sterren voorgaande reviews met lofgezang gelukzaligheid van klanten die me voorgingen LOL... - (hier de mail dat eigenlijk geen andere response had mogen krijgen als Sorry Excuses Je krijgt je geld terug en we schamen ons dood voor dit verloop van ongelukkige en nare opeenstapeling van weinig tot geen fatsoen respect of eerlijk afspraken nakomen alsmede een goed product op tijd voldoen volgens wat de transactie zou moeten zijn pfffff! -- " Hallo ik heb de eerste vrijdag van Juni een drone bij jullie besteld/gekocht(Lian ShengLS127). En die wil ik graag retouneren. Ik had hem dezelfde dag willen hebben aangezien ik dat geheel volgens de vereisten had geregeld en ik het als verjaardag cadeau voor een van mijn vriendin haar kinderen wilde hebben die in Duitsland wonen. Nu ik terug ben had ik de drone alsnog wel willen houden alleen is de drone ten eerste defect met een van de 4 rotoren niet functioneert zoals de rest. En daarnaast heb ik na wat problemen te ondervinden ontdekt dat ik de (niet)geupdate versie van de drone heb gekregen en de handleiding van de updated model met daarin de handleiding die bijv een transmitter toont met een display en die zit er niet op. Dus ik heb eerst met een gedoe en gereedschap getracht het klepje of sticker proberen te verwijderen waaronder het display zou moeten zitten zoals aangegeven in de manual alleen dat ging dus niet omdat het identiek is aan de update transmitter behalve het display gedeelte! Ik heb het gelukkig niet gesloopt maar wel zeer licht beschadigd daardoor en heb met meer geluk dan wijsheid uiteindelijk de reden en stand van zaken op internet tijdig weten te vinden. Ik ga er vanuit dat ik bij deze voldoende info heb gegeven omtrent het terug geven van de drone en de aankoop daarmee annuleer en mijn geld terug krijg. Graag een reactie zodat ik ook nog netjes binnen de 14 dagen bedenktijd de spullen terug kan sturen.
Groeten Marco de Mooy " ---
Dit is de belachelijke verzend cultuur van dronemetcamera.nl inclusief reviews op de site die op gestapo achtige wijze worden gecensureerd en zonder twijfel voornamelijk of zelfs totaal kunstmatig en gecalculeerd in zijn gefabriceerd!
Hier mijn 3de poging over de bezorging waar ik zeker een review over wilde geven en achter laten aangezien directe communicatie van meerdere mails met vragen en telefonische pogingen tot opheldering van de vreemde situatie werden doodgezwegen en genegeerd tot op de dag van vandaag!!!
hier de tot 3 keer toe verdwenen review over de trieste en schaamteloze bezorg diefstal wat nu een half jaar later niet eens 1 keer is "geadresseerd" laat staan vergoed en verontschuldigd.. --- " Mijn eerste aankoop begint al slecht voordat ik het product
heb mogen ontvangen volgens afspraak. Voor 12:30 besteld
dezelfde dag in huis! Dat is mijn gekozen en betaalde
verzendoptie in de factuur/details. Met meteen daaronder
bezorgdatum morgen aka een dag later.. Voor 12:30 , was ik
mischien net te laat? Uhmm 07:00 die ochtend is het ideal
transactie succesvol voldaan. Het is nu de dag later en de
status staat zelfs nog op "word verwerkt" wat zal kloppen
aangezien er nog geen teken van track en trace leven te
bekennen. Dus nieteens een berichtje wat hier precies de
bedoeling van is en dat het niet gaat volgens planning om wat
voor reden dan ook. Daar kom ik later die dag achter nadat ik
me afvroeg of het nog wel ging komen. Dus ja ik kan niet veel
meer dan 1 hele ster doneren in de beoordeling helaas. Hoop
iig dat dit nog een positieve verdere verloop word vergeven
door eerst is te beginnen met een terugboeking van de
verzendkosten die foutief in rekening konden worden gebracht
"-------- En de derde keer dat ik dus deze review gedwongen was te sturen omdat verder alle pogingen op elk mogelijke wijze die ik ter beschikking had gewoon lekker een middelvinger kregen en meer dan dat is het verdere verloop niet gegaan want die middelvinger was achteraf gezien nog genadig!.... Want de drone is terug gestuurd en ze wilde meteen eigenlijk een vervangend model terug geven en verder werden alle klachten en dat was nogal een indrukwekkend schaamteloos onbeantwoord lijstje verder niet genoemd of aan gerefereerd. Beter nog , ik ben nu mn geld kwijt en ik heb die drone niet die staat weer DEFECT te koop waarschijnlijk omdat ik LOL geen genoegen nam met de mededeling ik het niet kon annuleren omdat de doos niet meer in nieuw staat bij hun terug is bezorgd met een drone erin die defect onvolledig en in gebreken maar wel net zo nieuw en glimmend zonder krasje of stofje door mij OP TIJD en AANGETEKEND retour is verzonden!!.. En na dit alles wat me echt structureel door de strot werd geduwd, in volledige onzichtbaarheid of erkenning nadat ze het geld binnen hadden was dus nog niet alles. Ik kon de drone dus nieuw defect incompleet etc etc etc terug krijgen op WEDEROM EIGEN KOSTEN of voor 30 euro nog is extra konden ze het repareren voor me ROFL LOL damn ..... Dit is knettergek mensen, blijf ver weg van de schofterige (GEENDRONEZONDERCAMERAWELGELDKWIJT)dronemetcamera.nl wat een triest treurige ******bedoeling is dat zootje daar bezig en gaan ze te werk. OPLICHTERS dus PAS OP !
Die is niet bestaand, ik heb alles hierboven in grote lijnen maar zeker lang niet alles in ieder detail uitgekotst omtrent wat er mis is met die respectloze boeven organisatie die alleen een klantensteelenbedonderservice hebben en verder je geen tijd respect of welke vorm van aandacht geven anders dan je belazeren in iedere stap die je zet op het vervolg dat ze er zelf aan geven zolang die mogelijkheid er is voor ze om je te pootje lichten ..