/u/379733/crop5b8587125ef6d_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAanvankelijk ging de levering mis. De key niet aangetroffen in de mail. Dat hadden ze bij Softkeys ook door en mailden dat het een uurtje kon duren. Proactief, dus prima.
Daarna liep ik tijdens de installatie tegen problemen aan. Uiteindelijk door Softkeys via een Teamviewer verbinding opgelost in een ruim uur!
Binnen 5 minuten ontdekte Softkeys zelf dat de levering was mislukt. Jammer, maar proactief opgelost. Prima dus.
KlantenserviceDe moeizame installatie hebben ze zelf opgelost via Teamviewer.
Rapporteer