Uit eigen beweging
AlgemeenOp 18-09-2017 Dreambox 900 UHD k4.Besteld en betaald.
Dream Multimedia - Dreambox DM 900 UHD triple 2xDVB-S2 en 1xDVB-C/T2
Op 190917 order en betaalbevestiging via mail binnengekregen.
Op 200917 via mail van ene Patrick door cardwriter verzocht telefonisch contact op te nemen.
In het gesprek achten zij mij niet deskundig genoeg voor dit apparaat !!!!.
Al gooi ik hem in de sloot wat gaat hun dat aan !
Allerlei deskundigheidstekortkomingen werden mij inzake dit 'hobbyapparaat' verweten en zij konden absoluut geen support verlenen en ook stond er geen enkele software op de dreambox.
Toch gaf ik aan de dreambox te willen hebben.
Daarna besloten zij, er werd op de achtergrond overleg gepleegd, éénzijdig mijn bestelling te annuleren !!
Opnieuw telefonisch contact gezocht, secreataresse wilde er niet meer over praten en hing zonder pardoes op ! Patrick zelf hebben wij niet aan de telefoon mogen krijgen.
Waarschijnlijk waren er leveringsproblemen.
Wat een enorme klantbeledigende en brutale,schofterige onderneming.
CARDWRITER NOOIT MEER !!
Email motivatie eenzijdige annulering'
Wij hebben uw bestelling met het factuurnummer INV04419 geannuleerd.
Daar kunnen meerdere redenen voor zijn, bijvoorbeeld:
• U heeft bijvoorbeeld (per ongeluk) 2x dezelfde order aangemaakt of
• De door u bestelde produkten zijn bijvoorbeeld helaas niet (tijdig) leverbaar
• Door uitblijven van een correcte betalinging is de order automatisch geannuleerd.
Allen drogredenen en geen enkele is van toepassing.
Soort van belachelijk standaardmailtje denk ik.
Geweigerd om te leveren op grond van mij niet deskundig genoeg achten.
Vanaf fabriek zou er geen software op staan dus een dood apparaat zij !
Schofterig, beledigend en bevoogdend de mailverstuurder konden wij niet aan de lijn krijgen van de afpoeier dame.
Wel telefonische ruggespraak op de achtergrond met , Patrick, de mailverstuurder.
Rapporteer