Orbit Systems

Uit eigen beweging

Orbit in Nijmegen levert absoluut geen goede service en communiceert erg slecht. Sterker nog: we zijn er achter gekomen dat ze echt hebben staan liegen tegen ons. Dit hebben we aan ze voorgelegd en aangegeven dat we nog een reactie van hen verwachten. Zelfs dat hebben ze niet gedaan. Erg onbeschoft om zo met je klanten om te gaan!

We kunnen niet begrijpen waarom een winkel zo met haar klanten om wil gaan. Zeker omdat het probleem relatief klein is en we echt niet in beledigende of aanstootgevende taal terecht zijn gekomen. Een normale vraag met de verwachting om een normaal antwoord te krijgen. In plaats daarvan: afspraken niet nakomen, liegen, niet meer reageren terwijl dit ook de afspraak is. We hebben dit eigenlijk nog nooit meegemaakt zo.