livekaarten.nl

Uit eigen beweging

Ik dacht hier lekker goedkoop een licentie voor MS Office 2013 te kunnen krijgen.
Direct na betaling kreeg ik een licentie, maar die bleek telkens niet te werken.

Vervolgens ging ik contact opnemen met de helpdesk.
Blijkbaar is dit: Qdistribu Limited support@supportprofessionals.net

In eerste instantie gaven ze aan dat het product op was, maar dat ik een refund kon krijgen. Maar ze hadden office 2013 nog wel op hun website staan.
Toen ik dat aangaf kreeg ik enkele uren later een nieuwe code.

Maar helaas...ook deze code werkte niet.
Uiteindelijk werd ik verwezen naar de officiële office-chat hulp van Microsoft.
Hier werd ik wel goed geholpen. Het bleek een Office 2010 te zijn.
Ook de andere key die ik gekregen had, bleek een Office 2010 key te zijn.

Dit bedrijf weet dus duidelijk niet waar ze mee bezig zijn.
Ik vermoed dat ze 2e hands office 2010 keys hebben gekocht van een bedrijf terwijl ze zelf dachten dat het 2013 keys waren. Maar ik vraag me zelfs af hoe eerlijk ze aan die keys gekomen zijn.

Gelukkig gaven ze me wel een refund.

De helpdesk die erachter zit is: Qdistribu Limited support@supportprofessionals.net

Ze weten niet altijd waar ze mee bezig zijn en ze zijn inconsequent.
Ik houd het maar op amateuristisch met slechte interne communicatie.
(voor criminele activiteiten heb ik geen bewijs en ik kreeg zoals gezegd wel de refund)