eGlobal Central BE

Uit eigen beweging

oplichting pur sang. Defecte telefoon opgestuurd gekregen, na retour aan het lijntje gehouden met niks

Het product (een Google Nexus 5x) werd tijdig geleverd, begin april 2017 besteld. De camera van de telefoon was direct al defect. Diverse hard resets haalden niets uit. Na opnemen van een filmpje van het defect en toezenden zoals gevraagd door eglobal central, zie het filmpje op https://drive.google.com/...CRjJyMnc/view?usp=sharing, kon de telefoon retour worden gezonden. Dat proces verliep vlot. Daarna werd aangegeven dat het defect niet zonder gebruikersnaam gecontroleerd kon worden. Voordat het retour gezonden werd moest er nog een harde reset worden uitgevoerd, dit heb ik keurig gedaan. Het is complete onzin dat het toestel zogenaamd niet ontgrendeld kan worden zonder het google account. Nadat ik de gebruikersnaam dan ook nog eens had gemaild gebeurde er vervolgens niets. Het toestel kan nu retour worden gezonden als er nog eens 50 euro wordt betaald. Ik wacht nog op de bevestiging, het is inmiddels september.

Je wordt aan het lijntje gehouden met complete onzin. Men kan zogenaamd de telefoon niet ontgrendelen zonder het google account. Ik vermoed dat ze dezelfde defecte telefoon naar meerdere mensen verzenden. Ik ondervind dit echt als een geval van oplichting.