Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling ging allemaal er goed. Fijn contact gehad na levering kapotte kookplaat. Alles werd goed afgehandeld. Kreeg eerst nieuwe kookplaat voor ik hem terug moet sturen. Top ga zo door.
VerzendingEen kookplaat hier besteld. En werd op tijd geleverd door dhl. Hier is het dus mis gegaan en kapot aangekomen. Nieuwe kookplaat kreeg ik een dag eerder dan hun verwachten. Oude kapotte kookplaat kon ik makkelijk terug sturen, kreeg retourtick via de mail voor op de doos. Buiten hun schuld om netjes.
KlantenserviceGoed contact gehad over de kapotte kookplaat en netjes opgelost. Ze dachten zelf mee aan een goed oplossing voor het probleem. Netjes!