:strip_exif()/u/109539/avatar_kerst_still.jpg?f=usericonsmall){kind=avatar}
Uit eigen beweging
AlgemeenShop is overzichtelijk en goed ingedeeld, er zijn legio reviews en de prijzen goed. Doorgaans ook goede ervaringen mee.
VerzendingVerzending kwam in eerste instantie wel aan volgens DHL tracking maar deze was niet op ons adres bezorgd. Uiteindelijk lag het in de brievenbus van de buren terwijl er volgens mij voor getekend moest worden (schuld van DHL maar ik kon helaas niet kiezen voor het bij mij betrouwbare postnl).
KlantenserviceNadat het pakket wel was 'bezorgd' maar niet op het juiste plekje heb ik contact gezocht met bax.
Twee maal.
Twee maal geen antwoord, dit kan echt beter jongens. En dan wel vragen of alles bevalt...hmm... nee.
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste klant,
wat vreemd dat de bestelling in de brievenbus van de buren is bezorgd. Dan had het natuurlijk ook wel gewoon bij jou worden bezorgd.
Op dit moment lopen wij wat achter met het beantwoorden van de e-mails. Dat kan verklaren waarom je nog geen antwoord hebt ontvangen. Kun je de e-mail doorsturen naar webcare@bax-shop.com? Dan kunnen we je van een reactie voorzien.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax Music