BY-POS bv

Uit eigen beweging

Niet bestellen bij deze tent! Ze zijn het absoluut niet waard! Ook al zijn ze misschien iets goedkoper dan de rest, het is ze niet gegund door de manier waarop ze met mensen omgaan.
De klantenservice is vreselijk. Ze zijn niet te verstaan. Ongeduldig.
Het is super onoverzichtelijk om via de website het juiste product te bestellen.
Retouren is al helemaal ronduit de meest onklantvriendelijkste manier van retouren die ik ooit ben tegen gekomen! Een RMA aanvragen is bijna niet te vinden op de website. je kan ze er niet over bellen, het moet via de website.
En dan krijg je ook nog geen eens je geld terug!
Ik heb 3 x bij ze besteld maar alle drie de keren waren niet als prettig ervaren.

Het leveren van het product duurde veel langer als verwacht.

Ik heb nog nooit zo'n onbeschofte klantenservice mee gemaakt. Ze doen nul moeite om je enigszins ergens in tegemoet te komen.
Wanneer je je hebt uitgesproken over hoe ontevreden je bent over de manier waarop je te woord word gestaan, je behandeld wordt en er dus niet met je mee wordt gedacht. Hebben ze helemaal alle vriendelijkheid overboord gegooid en geven ze aan dat ze helemaal niks meer voor je kunnen gaan doen. Dus als je niet het recht had genomen en de telefoon had gepakt om te praten over retourmogelijkheden dan hadden ze misschien nog wel moeite voor je gedaan of hadden ze nog wel iets voor je kunnen betekenen? Raar klinkt dat, manipulerend en als gelogen.